摘要:
本文以A市春蕾安全员困境儿童救助机制为例,探讨跨部门救助协作何以取得成功。研究发现,不同跨界者在组织边界互动中形成三种情怀组合,而不同情怀组合会导致不同的组织边界重塑结果:在“强-强”情怀组合下,组织可以实现从服务边界、职能边界到心理边界的重塑;在“强-弱”情怀组合下,组织边界重塑主要聚焦于服务边界与职能边界层面;在“弱-弱”情怀组合下,组织边界重塑仅限于服务边界层面。进一步分析表明,情怀之所以能够重塑组织边界,是因为以情怀为基础的信任逻辑和责任逻辑共同塑造了跨界者的互动行动,而跨部门救助协作取得成功的关键在于身处强势组织的强情怀者能够参与到救助协作中。
孟华, 周姣. 情怀与组织边界重塑:跨部门救助协作何以成功?[J]. 秘书, 2026, 44(3): 53-61.
MENG Hua, ZHOU Jiao. Qinghuai and Organizational Boundary Reshaping:Why does Cross-Departmental
Rescue Collaboration Succeed?[J]. Secretary, 2026, 44(3): 53-61.