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信息发布型政务微信“中国政府网”的文本分析

张伊凡   

  1. 首都师范大学
  • 出版日期:2018-09-15 发布日期:2018-09-15
  • 作者简介:张伊凡,首都师范大学文学院秘书学系学生。

  • Online:2018-09-15 Published:2018-09-15

摘要: 随着“互联网+政务”的发展,政务微信异军突起,成为政府信息公开与政民互动的重要平台之一。文章以新公共服务理论和框架理论为基础,采用质性文本分析法对“中国政府网”政务微信文本进行研究, 旨在为政务微信运营者撰写文本提供借鉴。研究发现,“中国政府网”通过构建政治发展主题框架、公共服务主题框架和“政府—公众”主题框架来选择主题,通过使用多样化的语体和话语主体来优化传播效果,进而塑造阳光政府和服务型政府形象,加强政府与公众间的情感互动和信息交流。

关键词: 政务微信, 新公共服务理论, “中国政府网”, 话语主体, 质性文本分析