如何准备商务谈判
商务谈判是企业经常性的活动。作为秘书，经常要为领导参加的谈判做准备，甚至亲自参与谈判。那么，怎样做好商务谈判前的准备工作呢？
商务谈判的准备一般按照以下流程进行：
一、收集谈判信息
商务谈判前收集谈判信息是基础。主要包括以下信息：
1.谈判对方的基本情况，如组织的性质、规模、历史、技术水平、产品质量、近期经营情况、信誉度等；
2.对方直接参与谈判人员在对方组织中的地位、与本单位的交往、谈判的风格，以及对方谈判人员的兴趣爱好、脾气秉性等；
3.所谈项目的市场行情，以及对方竞争对手的情况和本方潜在竞争对手的情况等。
二、确定谈判目标
谈判目标是谈判过程中一切行动的依据，主要包括以下四个层次的目标：
1.最低目标，是本方的底线，宁可谈判失败也不能让步。
2.争取目标，是谈判中不轻易放弃的目标，迫不得已时才考虑让步；
3.理想目标，是有可能达到的最好目标，可以在必要时做出让步；
4.战术目标，是明知不可能达到，但可以作为起点提出的目标。
三、商定谈判议程
谈判议程是谈判活动的指南，不管是本方还是对方拟定谈判议程，都应得到双方认可才能执行。如果本方制定谈判议程，应按照如下程序进行：
1.先谈对本方不甚重要，可以做出较大让步的事项，以显示诚意；
2.次谈对对方非常重要而对本方利害关系不大的问题，可反复磋商，以探对方之底；
3.再谈对本方至关重要的事项。
4.主要条款谈妥之后，磋商补充条款；
5.最后谈本方准备做出较大让步的次要问题，以表明长期合作的诚意。
如果对方拟定谈判议程，要仔细审核，以保证不遗漏本方认为重要的项目，不存在对本方明显不利的地方，不存在本方认为无需谈判的事项。
四、设计谈判对策
谈判前应预先设计一些对付对方的策略和具体办法。一般而言，谈判对策设计主要有以下内容：
1.本方说话的顺序，包括哪些话谁在什么时候说；
2.本方可以在哪些问题上主动让步，可以在什么情况下主动让步；
3.本方有哪些材料可以在什么情况下向对方公开；
4.预计对方在谈判中会提出哪些问题，本方应如何应对；
5.本方在谈判中准备使用哪些谈判技巧。
五、组织谈判班子
精干高效的谈判班子对谈判的成败起着决定性的作用。一般而言，谈判班子应包括以下人员：
1.对谈判事项有相当大决定权的主谈人员；
2.具有丰富谈判经验的谈判高手，也可聘请或委托谈判代理人；
3.具有谈判项目涉及的专业知识的专家；
4.能够快速记录谈判情况并高效处理谈判文书的人员。
参加谈判的人员应该有坚强的意志、良好的自控能力和健康的体魄，以满足较长时间高强度脑力劳动的需求。同时，谈判成员应能在知识、能力、性格、气质等方面优势互补，形成群体优势。
六、选择谈判地点
谈判地点通常选在某一方单位内或单位所在地，特殊情况下在第三方地点进行。在本方所在地谈判对本方略微有利，关键还是谈判时的表现。如果有多轮谈判，地点可以在双方或多方的单位所在地轮流。如果在本方单位谈判，应按照会议要求做好对方谈判人员的接待和谈判场地的安排工作。
