秘书的自我激励
【案例】
办公室添置了一台扫描仪，主任交代，扫描仪由秘书小娇负责管理。
扫描仪送来那天，安装人员对小娇进行了操作培训。第二天上班后，主任拿来一本杂志，说其中一篇文章很有价值，让小娇扫描保存。昨天明明学会了，可是现在小娇对着扫描仪捣鼓了半天也弄不好，小娇非常着急，最后花了一个多小时，在电脑上把文章打了出来。
晚上回到家，小娇不到五岁的侄子正在玩电脑游戏。看着侄子玩得那么熟练，她突然意识到：一个幼儿园的小朋友都能那么自如地操作电脑，我一个受过高等教育的成年人怎么就操作不了一台扫描仪呢？这不是能力问题，而是懒惰与懦弱的表现，小娇暗下决心，一定要把这台扫描仪“拿下”。
第二天一早上班，小娇就在电脑上反复学习操作扫描仪的软件，然后再到扫描仪上进行“实战”，也就半个小时的工夫就能熟练使用了。小娇在心里对自己说：“小娇，你真了不起！”
这天下班后，小娇带着侄子去了麦当劳。她对侄子说是奖励他在幼儿园得到了大红花，实际上是奖励自己学会了操作扫描仪。
【分析】
善于自我激励的人，工作热情会大大增强，工作效率也会随之提高。秘书应当学会在工作中常给自己以期待：“只要努力，这件事我肯定能做成功!”成功之后继续给自己以鼓励：“如果再加一把力，我会做得更好！”这样，潜能就会最大限度地发挥出来。相反，如果一遇到困难就打退堂鼓：“算了，我肯定做不了，别浪费精力了！”这样不仅潜能难以发挥，现有的能力也会逐渐萎缩。
工作中难免遭遇失败，此时千万不要一撅不振或者怀疑自己，而是要找到自己做得好的地方，给自己鼓励，然后冷静分析失败的原因，重新给予自己期待：“下次遇到这类问题，一定能处理好！”工作中也难免遭遇挫折，此时应该勇敢面对，冷静地寻找解决的办法，并加强心理暗示，鼓励自己：“只要我好好想一想，总会有办法的。一定没问题，我肯定能把它拿下！”
精神振奋、积极向上是秘书成功的秘诀。然而，大多数秘书在狭小的格子间里日复一日地重复着枯燥的工作，这很容易导致他们对工作丧失热情，并且越来越墨守成规，缺乏创新意识。因此，秘书应该有意识地提振精神，使心情保持愉悦，比如经常找个理由犒劳自己。至于用什么样的犒劳方式，因人而异，只要能够达到效果，比如“今天下班后去买一张周杰伦的CD吧！”“今天签了一个大单，周末去郊游，奖励一下自己！”……这样做的时候，一定要想着“这是在犒劳自己”，那么，即使一个很小的奖励，也能改变心情，带来快乐，使情绪向积极的方向转变。
案例出处：
谭一平.《自我激励——找一个理由犒劳自己》一平视点[J].秘书,2013(12):23.
谭一平.自我激励——找一个理由犒劳自己[J].秘书,2013(09):30.
