秘书工作程序

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    如何安排会谈活动

    会谈是企业各级管理者经常性的活动。作为秘书,安排会谈就成为秘书工作中的一项常规性工作。那么,秘书应该如何安排好上司的各种会谈呢?

    一般而言,会谈主要按照以下步骤进行:

    一、选择会谈地点

    会谈的常规地点是在主人的办公室或单位会客室、接待室等。接待一般的客人,在主人的办公室即可;接待重要的客人,可以在专门待客的会客室;接待身份极其高贵的客人,可以在档次最高的会客室——贵宾室。一般而言,会客室应选择楼层高、背街的房间。房间应远离大门、远离电梯或楼道,以免外界打扰。

    二、布置会谈现场

    如果会谈在接待室或贵宾室,秘书应提前布置好现场。会谈室光线应以自然光为主,人造光为辅,光线适中。房间内主色调以乳白、淡蓝或草绿为佳,装潢、摆设的色彩不要超过3种。室内冬天为18至25摄氏度,湿度为30%至80%;夏天温度为23至28摄氏度,湿度为30%至60%为佳。房间内陈设以少为好,不能出现破损。房间内可放置盆花或插花,要经常打理。

    某些单位或许会有专职人员管理接待室或贵宾室,秘书应提前向管理人员预约,确保接待室或贵宾室可以按时使用。会见之前,不管有多忙,秘书都应提前到预定场所检查,一是检查场所是否整洁,是否需要整理甚至打扫;二是检查所需物品,比如开水、茶叶、茶杯、咖啡等是否按照接待标准配备。检查完毕,应对接待场所进行必要的通风,以保证空气清新,如果需要开空调或加湿器,也应一并处理。

    三、安排会谈座次

    会谈不管是在会客室,还是在接待室、贵宾室,都应安排好座次。安排座次应遵循以下原则:

    1.面门为上。采用“相对式”就座时,以面对房门的座位为上座,应让给来宾;背对房门为下座,主人在此就座。

    2.以右为上。采用“并列式”,即宾主双方面对正门并排就座时,以右侧为上,当请来宾坐;以左为下,主人自己就座。

    3.居中为上。如果来宾较少,接待方参加者较多,可以由接待方人员以一定方式围坐在来宾两侧或四周,请来宾坐在中央。

    4.以远为上。如果接待室没有面对房间的正门,而是在房内左右两侧中的一侧,距离房门较远的位置为上,应请来宾入座;距离房门较近的位置为下,主人应在此就座。

    5.佳座为上。如果以上情况都不适合,就以座位好坏定座次。一般而言,长沙发优于单人沙发,应请最尊贵的来宾就座,其次是椅子、凳子。同是椅子或凳子,座位较高者为尊,宽大舒适者为尊。

    总之,领导之间的会谈多涉及单位重要事项,秘书要慎重对待。虽然安排会谈没有很大的技术含量,但细节不容忽视,否则,会给约见带来不可估量的损失。

     

     

  • 发布日期:2018-08-30 浏览: 4715