秘书工作程序

  • 如何做好电子邮件的接收
    电子邮件作为—种用电子手段提供信息交换的通信方式,是互联网时代的产物,具有快速和便捷的特点。电子邮件虽然给我们的工作和生活带来了便利,但是如果处理不当,很可能给组织安全带来极大的威胁。
    那么作为新时代的秘书人员,如何才能做好电子邮件的接收呢?
    一、接收
    秘书人员每日上班后,应第一时间查看个人邮箱以及由自己负责的组织邮箱是否有需要接收的电子邮件。如有新邮件,应及时接收处理,应做到当天邮件当天处理,以确保信息的及时交流和工作的顺利开展。此外,在接收电子邮件时应注意网络安全问题。电子邮件往往是计算机病毒的重要来源,为保护组织安全与利益不受病毒侵扰,对来历不明的信件必须谨慎处理,若不确定某电子邮件是否会有危险,最好删除。
    二、过滤
    秘书应对所接收的电子邮件进行过滤。查看邮件是有效邮件,还是垃圾邮件。这项工作可以通过邮件管理、过滤功能来实现。通常的做法是,通过设置过滤器中的邮件域名、邮件主题、来源等规则对邮件进行过滤。垃圾邮件一般都有相对统一的主题,如“促销”等字眼,若不想收到这一类邮件,可以事先将过滤主题设置为包含这些关键字的字符。删除错发、与本单位无关的零价值邮件等,保存有价值的邮件。
    三、分类
    将有效邮件进行分类,通常可采用发件单位、所属部门、时间、重要程度、紧急程度等分类标准。如按邮件的重要程度分类,可将邮件分为重要邮件和普通邮件。按邮件的紧急程度分类,可将邮件分为急件、次急件和普通件。具体采用哪种或者综合运用哪几种电子邮件的分类标准,由单位具体情况和某日所收到邮件情况决定。如果电子邮件都不很紧急,可以分部门来分类,同一部门中,再按照发件单位或者时间来分。如果领导日程排得很满,需要处理的邮件又很多,就可以按照是否紧急来分类,上呈领导。
    四、登记
    为让电子邮件的接收更为规范,也应和纸质邮件一样进行登记,通常应包括邮件接收日期、邮件主题、事件、发件日期、发件人(经办人)、接收人(组织、部门)、抄送人等要素,以方便日后检索和查询。
    五、转发
    登记后,应按照邮件内容、性质与办理要求,及时准确地转发给有关领导、有关部门或有关人员。
    六、处理
    对属自己职责内的邮件进行处理,遇到收件中要求回执的应尽快进行回复处理。此外,一些通知类文件应在阅览后转发给有关领导或其他组织人员。一些不急于办理或不确定是否办理的邮件,可建立一个临时文件夹,将这些未来可能需要办理或未来可能有所用处的邮件放入这个文件夹中,并定期重新检查这个文件夹,看看是否应该清除一些邮件。对于一些重要邮件,可以将它打印出来按照纸质邮件保存方法进行归档保存,而不是放置到邮箱中。
  • 发布日期:2018-09-02 浏览: 4182